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厦门5日游变大板桥1日游? 昆明16名老人遭遇人在囧途

  • 来源:
  • 互联网
  • 时间:
  • 2017-11-24
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  “深夜起来上扬州,天亮还在门背面。”这是64岁的邹阿姨第一次出远门,也是她第一次坐飞机的困境。昨日清晨3时邹阿姨就起床了,怀着激动心情和团友们于清晨6时05分就从昆明海口赶到了长水机场。但是这一等,从天亮比及天亮都未动身,她和团友们无法自嘲:“这是出省旅游前的热身吗?”

  10倍车费 星夜赶路

  邹阿姨是西山区海口耐火厂的退休职工,这是她第一次游览,一同出行的是同单位的退休职工。他们中许多人和邹阿姨一样,第一次坐飞机,第一次跟团游览,乃至第一次出省。由于许多年前厂子关闭,大伙的日子跟着困难起来,许多人都没有出去玩过。辛苦了一辈子,退休后我们自发组成一个20人的旅游团,决议到厦门玩。20人的团队,大多都是老年人,其中年岁最大的75岁。

  为了便利出行,他们找到游览社,月初便敲定了11月22日至11月26日的4晚5天厦门游行程。

  游览社的行程单写着动身时刻是11月22日9时05分,标明旅客需在6时30分抵达长水机场国内动身厅3号门调集,与送机人联络处理登记手续。

  但是昨日下午3时许,邹阿姨等人还滞留在昆明,承受记者采访。

  “头天和他们通电话,我再一次向他们核实起飞时刻,对方都很断定。”王凤仙说,前日下午,游览社的作业人员打电话来核对出行人员名单,她一再核实动身时刻后才挂断电话。

  除了在昆明主城区寓居的4人,其余16名团员均住在海口,他们清晨集结,包了4辆车前往长水机场,车费比平常到主城区贵10倍(每人100元)。

  团员都到齐,等了一半天,现已6时40分,怎样还不见游览社的人?又等了几分钟,团员杜阿姨决议主动联络对方,电话拨曩昔,得到回复是:“你们的行程不是早上走,是晚上走!”

  行程改动 炸开了锅

  杜阿姨再次拿出行程单,看到上面的确写着动身时刻是上午9时05分。

  这下可炸开了锅,我们要求对方给说法。上午7时许,一名游览社作业人员刚好完成其他团的送机作业,过来处理此事。在团员们的要求下,通过两个多小时的洽谈,杜阿姨等人被送到大板桥一个酒店歇息。

  “唉,好玩什么呀,我们还在昆明!”邹阿姨接到家人电话,问询她厦门好不好玩,这让她更是气不打一处来。相同接到亲戚朋友电话的团友也不少,我们都无法玩笑说他们这是“省外游的热身——大板桥一日游”。

  “深夜起来上扬州,天亮还在门背面。”邹女士说,他们此次出行的团费是1147元/人,3名70岁以上老人则须多出600元。现在拖后动身,让他们少玩了一个白日,意味着行程缩短了。而且如果早告诉他们是晚上动身,他们能够只花10元钱坐公交车进城,然后乘地铁到机场。

  处理 全额报销路费 每人赔偿200元

  昨日下午,担任邹女士等人行程的昆明经典世界游览社有限公司总经理李菊赶到酒店赔礼道歉,并表示会给团员们全额报销到机场的费用,免费安排白日在酒店的餐食,晚上派车送他们到机场,还会依照每人200元的规范赔偿给团员们。

  李菊说,此次的确是游览社的失误,本来这个团的确是上午9时05分飞往厦门,后来由于航班更改,出行时刻也变了,但作业人员却没有及时告诉。

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