游客已全部返回兰州 本社公开承诺：全额退款

　　由于九寨沟至成都的道路因地震引发了种种特殊路况，使得原本7个小时的路程异常漫长……截至10日，乐游天下旅行社的游客才全部平安抵达兰州。

　　10日，该旅行社相关负责人告诉记者，九寨沟地震发生两日来，该旅行社的前台咨询电话响个不停，一些已报四川线路的游客纷纷询问相关事宜。

　　该旅行社公开承诺，对未来5天内含九寨沟行程的未出游参团，消费者均可申请无损全额退款。若游客改报其他产品或线路，该旅行社均可无条件变更出行目的地，涉及费用增减，多退少补。

　　对于已返回兰州游客，近几日将会进行协商沟通，将已产生费用扣除后，余款也将全部退还给游客。