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游客已全部返回兰州 本社公开承诺:全额退款

  • 来源:
  • 互联网
  • 时间:
  • 2017-08-11
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  由于九寨沟至成都的道路因地震引发了种种特殊路况,使得原本7个小时的路程异常漫长……截至10日,乐游天下旅行社的游客才全部平安抵达兰州。

  10日,该旅行社相关负责人告诉记者,九寨沟地震发生两日来,该旅行社的前台咨询电话响个不停,一些已报四川线路的游客纷纷询问相关事宜。

  该旅行社公开承诺,对未来5天内含九寨沟行程的未出游参团,消费者均可申请无损全额退款。若游客改报其他产品或线路,该旅行社均可无条件变更出行目的地,涉及费用增减,多退少补。

  对于已返回兰州游客,近几日将会进行协商沟通,将已产生费用扣除后,余款也将全部退还给游客。

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