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云南旅游市场回暖 强制消费已无

  • 来源:
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  • 时间:
  • 2017-08-01
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  云南省旅行展开委员会主任余繁1日表明,经继续推进旅行市场秩序整治,云南旅行逼迫花费现象根本根绝,市场秩序逐渐好转,报价回归理性。

  余繁是在到会云南旅发委2017年第2次主任办公会议时,如是说的。他说,目前,全省旅行市场整治作业已取得了阶段性成效。市场秩序显着好转,旅行市场报价回归理性,游客满意度不断提高。旅行服务质量显着提升,逼迫花费现象根本根绝,游客体会感触较好。

  本年4月15日,云南省正式施行《云南省旅行市场秩序整治作业办法》,重拳整治旅行市场乱象,重塑七彩云南旅行品牌形象。该“整治办法”,触及旅行购物办理、旅行社办理、导游办理、景区景点办理、监管机制、旅行协会变革、政府履职等七个方面,管理力度空前。

  余繁介绍,根据整治作业部署,相关部分及时展开撤销购物场合等级鉴定及定点购物有关作业,于4月14日收回了全省166家旅行定点购物等级鉴定牌子和证书;坚持疑问导向,以暗访为主、明查为辅的办法,按分片区担任、州市包干的办法,在全省范围内展开督查,做到疑问及时发现、及时处理;集中力量查办涉旅案子,严厉打击各类违法违规行为,上半年全省加大案子查办力度,共查办涉旅案子335起,行政处罚罚款406.27万元;各州市联系本地实际,细化了作业方案,不断改进思路、探索办法、立异行动,使得管理取得成效。

  经计算,上半年全省共受理旅行投诉1327起,经核实有用投诉577起,占43.5%。其间:1月1日至4月14日,受理投诉831起,占总量的62.6%,有用投诉336起,占44%;4月15日至6月30日,共受理旅行投诉496起,占总量的37.4%,有用投诉241起,占48.6%。4月15日至6月30日与1月1日至4月14日投诉量环比降低28.3%,与2016年同期相比降低43.5%。

  旅行经济指标平稳增加,团队游客市场回暖。旅行社招待量在整治办法施行以来有所降低,但上半年旅行社招待人次仍然同比增加6.8%,6月份全省招待团队游客199.8万人次,与5月份环比增加19.39%。

  余繁表明,对于杰出疑问,旅行部分将继续发力,推进配套政策办法落地收效,坚决遏止旅行市场疑问反弹、回潮,确保整治成效。

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