云南旅游2016年实行计分管理

        日前举办的云南省无障碍旅游作业现场会议上发布了《对于寻求<云南省旅行社及导游人员计分办理暂行办法>和<云南省旅游购物公司计分办理暂行办法>定见的告诉》，就旅行社、导游及旅游购物公司的计分办理办法寻求定见。依照该定见，下一年起，云南拟实施旅游年度计分办理，依据扣分状况采纳相应的惩办和办理措施。一次性被扣10分的旅行社、导游及旅游购物公司，将被责令退出商场。

 

        该定见拟规则：存在因旅行社首要职责发作重特大安全事故，有殴伤、谩骂、辱骂旅游者行动，被星级鉴定安排撤销星级，未按规则缴存效劳质量保证金经期限整改仍未缴存，诈骗、胁迫或变相强迫购物、消费等行动的旅行社、导游及购物公司，将一次性扣减10分。

 

        一次性被扣减10分的旅行社、导游和旅游购物公司，将被责令退出商场，回收运营答应证或许导游证以及等级确定证书。

 

        此外，旅行社假如存在获得旅行社事务运营答应满一年、未按《旅行社等级区分与鉴定》鉴定获得一星级以上等级的；未按规则缴存效劳质量保证金，经期限整改仍未缴存的；被星级鉴定安排撤销星级的；因旅行社首要职责发作重特大安全事故等景象之一，将被扣10分。

 

        同时，进行虚伪宣扬、向旅游者供给虚伪的旅游效劳信息，误导旅游者；以低于旅游目的地线路诚信指导价宣扬、安排、招徕、招待游客；一年内被媒体曝光一次或被旅游者投诉两次，经查询负首要职责的旅行社、导游及购物公司，将被一次性扣减8分。

 

        一年内累计扣减达10分以上的旅行社、导游及旅游购物公司，将予以期限整改、降低或许撤销等级处理；一年内累计扣分缺乏8分，或一年内累计扣减8分以上但经期限整改达到要求的旅行社、导游及旅游购物公司，由省旅游主管部门列入《云南省旅行社名录》、《云南省导游人员名录》、《云南省旅游购物公司名录》，定时在云南旅游商场监管渠道及有关媒体发布。

 

        省旅发委有关人士表明，实施计分办理，旨在标准云南旅行社、导游及旅游购物公司运营效劳行动，强化平时办理，树立为政策开展事务和违法违规运营者退出旅游商场的机制，两个办法经讨论通过后正式实施。